Quando o cidadão conhece seus direitos, consegue se defender melhor e exercer plenamente a sua cidadania. Neste sentido, a Defensoria Pública cumpre um papel primordial que é promover a educação em direitos para a população, que consiste
na disseminação de noções das leis, direitos e deveres. Isso é feito por meio de projetos, como o Defensores Públicos na Escola, palestras, cartilhas, seminários, ações de cidadania, audiências públicas, ou seja, todo e qualquer contato entre defensores
públicos e o cidadão