A Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo deu mais um passo rumo à inovação com o lançamento do projeto Defend.AI, um programa voltado para a capacitação de defensores públicos e equipes de apoio no uso estratégico da inteligência artificial (IA). O objetivo é modernizar os fluxos de trabalho da instituição, melhorar a eficiência dos atendimentos e, acima de tudo, garantir um serviço cada vez mais qualificado à população.
A grande novidade do projeto é a sua abordagem personalizada. Os treinamentos serão adaptados às especificidades de cada área jurídica e aos fluxos internos dos setores da Instituição. Isso permite que a tecnologia seja aplicada de forma prática e eficaz no dia a dia dos profissionais, contribuindo diretamente para a padronização de documentos, otimização do tempo para atividades mais complexas e atendimento direto ao cidadão.
“O Defend.AI representa um avanço significativo na forma como incorporamos tecnologia à nossa missão constitucional. Ao capacitar nossos profissionais para o uso estratégico da IA, estamos fortalecendo nosso compromisso com o acesso à justiça para todos”, destacou o defensor público-geral, Vinícius Chaves de Araújo, durante o lançamento.
A capacitação inclui módulos presenciais e específicos para cada setor, com destaque para conteúdos sobre engenharia de prompts — técnica essencial para o uso eficiente das ferramentas de IA. Todo o conteúdo foi desenvolvido internamente por defensores públicos e servidores capacitados, o que demonstra o compromisso da DPES com a inovação feita a partir da realidade institucional.
“Este é um projeto pensado a partir das nossas maiores demandas e desafios. Com o Defend.AI, estamos redesenhando nossos processos e conquistando mais serenidade para oferecer um atendimento mais qualificado e humano”, explicou o assessor de Inovação, Ivan Mayer Caron.
“A ideia é fazer uma transformação gradual, mas concreta. Vamos realizar novos encontros com treinamentos práticos e discutir, junto a outras instituições, as melhores ferramentas para uma implantação segura e eficiente da inteligência artificial na nossa Defensoria”, completou Vinícius.
Próximos passos
O lançamento marca apenas a primeira fase do projeto. A Defensoria também está estudando a implementação de um sistema de inteligência artificial, com visitas técnicas a outras instituições e análise de soluções disponíveis no mercado, incluindo ferramentas como Gemini, IA do Google, e outras plataformas de apoio à automação jurídica.
“A expectativa é que, em breve, a DPES conte com uma ferramenta personalizada, construída com base nas suas demandas reais, e que esse processo de transformação tecnológica continue sendo feito com diálogo, formação contínua e participação de toda a equipe”, coordenador de Sistemas de Informação e Operação, Vitor Ramalho.