A ação começa nesta quinta-feira (19) e vai até sábado (21); equipe da DPES atuará na orientação jurídica e garantia de direitos em conflitos com empresas e instituições financeiras.
A Defensoria Pública do Espírito Santo (DPES) estará presente no Mutirão de Conciliação e Negociação de Dívidas, organizado pelo Procon-ES em comemoração à Semana do Consumidor. O evento, que reúne mais de 50 instituições, será realizado entre os dias 19 e 21 de março, no campus da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), em Vitória.
Durante o evento, a equipe de atendimento, defensoras e defensores públicos estarão disponíveis para orientar a população sobre direitos do consumidor e esclarecer dúvidas jurídicas relacionadas a compras, contratos, cobranças indevidas, serviços essenciais e outras situações que podem gerar conflitos entre consumidores e empresas.
Mais do que participar do evento, a Defensoria Pública atuará como garantidora de direitos, fortalecendo a tutela coletiva em favor dos consumidores, e realizando o encaminhamento para atendimento institucional especializado, garantindo que a população em situação de vulnerabilidade tenha acesso pleno e gratuito à Justiça.
O que levar?
Para facilitar o atendimento e agilizar a análise do caso, é fundamental que o cidadão apresente:
- Documentos Pessoais: RG, CPF e comprovante de residência;
- Documentos da Dívida: Faturas, contratos, extratos bancários, protocolos de atendimento ou qualquer comprovante do problema enfrentado.
Além da orientação jurídica oferecida pela DPES, o mutirão também contará com outros serviços gratuitos à população, como negociação de dívidas, registro de reclamações de consumo, orientação financeira e emissão de carteira de identidade, entre outros atendimentos prestados pelas instituições parceiras.
SERVIÇO
Mutirão de Conciliação e Negociação de Dívidas
Data e hora:
Quinta (19) e sexta (20): das 9h às 17h
Sábado (21): das 9h às 13h
Local: Universidade Federal do Espírito Santo (próximo ao Teatro Universitário) – Avenida Fernando Ferrari, 514, Goiabeiras, Vitória.
Informação à Imprensa
Coordenação de Comunicação da Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo
Francine Leite
Alexandre Souza
Contato: (27) 99749-6345/ (27) 3198-3300
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